Android 14 đang gặp lỗi nghiêm trọng về lưu trữ ở chế độ nhiều người dùng (Ảnh: Google)
Gần đây đã xảy ra sự cố nghiêm trọng trên hệ điều hành Android 14. Vấn đề này khiến các thiết bị ở chế độ nhiều người dùng không thể sử dụng dung lượng lưu trữ một cách bình thường, thậm chí còn khiến các ứng dụng bị mất hoặc khả năng lưu trữ bị khóa hoàn toàn.
Vào ngày 27/10, đại diện Google đã xác nhận sự cố và cho biết họ đang tiến hành khắc phục. Người này trả lời trên diễn đàn Google: "Cảm ơn sự kiên nhẫn của các bạn. Nhóm chúng tôi đang điều tra sự cố lưu trữ ảnh hưởng đến một số thiết bị Pixel chạy Android 14 và đang tìm cách khắc phục. Chúng tôi sẽ sớm cập nhật bài đăng này với nhiều thông tin chi tiết hơn".
Sự cố về dung lương lưu trữ đã xuất hiện trên chiếc Pixel 6 và các thiết bị khác (Ảnh: PiunikaWeb)
Người dùng nhận thấy vấn đề này xuất hiện chủ yếu trên Pixel 6. Nhưng Ars Technica đã báo cáo trong tuần này rằng công cụ theo dõi vấn đề của Google đã nhận được hơn 420 phản hồi, liên quan đến nhiều thiết bị khác nhau. Các sự cố này bao gồm ứng dụng biến mất, sự cố xảy ra thường xuyên hay không thể truy cập bộ nhớ trên tài khoản người dùng của thiết bị.
Một số người đã cố gắng đăng tệp nhật ký hay tải ảnh chụp màn hình điện thoại lúc xảy ra lỗi nhưng không thành công vì hệ thống báo rằng không đủ dung lượng lưu trữ.
Google cho biết họ đang tiến hành khắc phục lỗi này sớm nhất có thể (Ảnh: PhoneArena)
Hiện Google chưa công bố nguyên nhân hay giải pháp cụ thể. Đối với những người dùng gặp sự cố, họ chỉ có thể đợi công ty tung bản vá sớm nhất để khắc phục lỗi trên.
Bạn có gặp phải sự cố tương tự như trên không?
Mời bạn tham khảo thêm nhiều mẫu điện thoại hỗ trợ 5G chính hãng với giá ưu đãi tại Thế Giới Di Động để luôn cập nhật tin tức mới về công nghệ, bảo mật, smartphone,... Click vào nút cam bên dưới để xem chi tiết!
SẮM NGAY SMARTPHONE HỖ TRỢ 5G GIÁ TỐT
Nguồn: TechGoing
Xem thêm:
- Android 14 cải thiện khả năng hỗ trợ hình ảnh HDR trong Google Chrome
- Android 14 ra mắt: Thay đổi bạn cần biết và các máy được nâng cấp