Điện thoại
Laptop
Phụ kiện
Smartwatch
Đồng hồ
Tablet
Máy cũ, Thu cũ
PC, Máy in
Sim, Thẻ cào
Dịch vụ tiện ích
Tổng đài Grab và cách gọi
Kể từ ngày 17/08/2020, Tổng đài Grab đã chính thức ngưng sử dụng số hotline dành cho Khách hàng và Tài xế. Để tránh trường hợp gọi nhầm tới số điện thoại giả mạo, hãy gọi điện cho Grab trực tiếp thông qua Trung tâm trợ giúp/ Help Center trên ứng dụng.
Hướng dẫn nhanh
Chọn Tài khoản > Chọn Trung tâm hỗ trợ > Nhấn vào Gọi đến Grab > Ghi nhớ số PIN định danh và nhấn Gọi
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Chọn Tài khoản/ Account
Bước 1: Trong app Grab, chọn Tài khoản
Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp/ Help Center
Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp
Bước 3: Kéo xuống phía dưới cùng của màn hình, nhấn vào Gọi đến Grab/ Call us
Bước 3: Nhấn vào Gọi
Bước 4: Ghi nhớ số PIN định danh và nhấn Gọi/ Call
Bước 4: Nhấn Gọi
Hướng dẫn nhanh
Chọn Tài khoản > Chọn Trung tâm trợ giúp > Chọn vấn đề bạn cần trợ giúp và nhấn vào Trò chuyện với Grab
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Chọn Tài khoản/ Account
Bước 1: chọn Tài khoản
Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp/ Help Center
Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp
Bước 3: Chọn vấn đề bạn cần trợ giúp và nhấn vào Trò chuyện với Grab/ Chat with Grab
Bước 3: Chọn Trò chuyện với Grab
Bước 4: Bạn có thể truy cập vào phần Tin nhắn/ Message để đọc lại các tin nhắn cũ với Grab
Bước 4: Xem cuộc trò chuyện ở mục Tin nhắn
Hướng dẫn nhanh
Trong tài khoản tài xế,chọn Trợ giúp > chọn Hỗ trợ > chọn Gọi/Trò chuyện tùy theo mục đích sử dụng.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Vào Tài khoản và chọn Trợ giúp
Bước 1: Chọn Trợ giúp
Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ
Bước 2: Chọn Hỗ trợ
Bước 3: Kéo xuống dưới, chọn Gọi nếu muốn gọi đến Grab. Chọn Trò chuyện ngay nếu muốn hỗ trợ qua chat với Grab.
Bước 3: Chọn Gọi đến Grab/Trò chuyện ngay
Xem thêm:
Hy vọng bài viết trên đã giải đáp thắc mắc cho bạn về tổng đài (hotline) của Grab. Thông tin ở trong bài đều được lấy từ tin tức mới nhất trên trang web chính thức Grab. Nếu thấy hay hãy chia sẻ ngay đến bạn bè và gia đình nhé!!!
↑
Xóa địa chỉ
Có
ĐĂNG NHẬP
Hãy đăng nhập để Chia sẻ bài viết, bình luận, theo dõi các hồ sơ cá nhân và sử dụng dịch vụ nâng cao khác trên trang Game App của
Thế Giới Di Động
Tất cả thông tin người dùng được bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam. Khi bạn đăng nhập, bạn đồng ý với Các điều khoản sử dụng và Thoả thuận về cung cấp và sử dụng Mạng Xã Hội.