Samsung đang gặp rắc rối với “quân đoàn vô danh”

Cho dù Samsung chiến thắng Apple, họ đang gặp rắc rối lớn từ những “kẻ tí hon” không tên tuổi ở những thị trường mới nổi.

Mỗi thị trường, mỗi quốc gia đều có những nhà sản xuất smartphone Android của riêng mình. Ở Việt Nam có thể kể đến những cái tên tiêu biểu như Q-Mobile, MobiiStar, HKPhone hay FPT, thậm chí có tin BKAV cũng sẽ tham gia sản xuất smartphone.

Thị trường mới nổi thành điểm nóng

Tại những thị trường như Mĩ và Châu Âu, thị phần Apple và Samsung dĩ nhiên là chễm chệ ngôi đầu. Ở đây tổng số smartphone đã chiếm tới 61% thị trường điện thoại và đang có dấu hiệu chững lại. Nguyên nhân chủ yếu để người dùng ở các thị trường này không mua mới smartphone là sự thiếu cải tiến hoặc cải tiến chưa được như mong đợi ở những sản phẩmđời sau.

Còn ở những thị trường mới nổi, theo số liệu thống kê từ Flurry, Android thống trị hoàn toàn nhưng không phải nhờ Samsung mà là nhờ những sản phẩm giá rẻ đến từ vô số nhà sản xuất hoàn toàn vô danh. Apple đang dần đánh mất thị trường này và họ đang mong iPhone giá rẻ sẽ cải thiện được tình trạng.

Vấn đề của Samsung

Theo thống kê từ VisionMobile, tổng giá trị smartphone Samsung là ra đang ngang bằng với khoảng trên dưới… 100 hãng nhỏ lẻ khác. Trong quý 1/2013, Samsung bán được tổng cộng 67,7 triệu máy, chỉ cao hơn “binh đoàn vô danh” vài trăm ngàn máy.

Có thể thấy đối thủ chính của Samsung không phải là Apple mà là hàng trăm hãng nhỏ ngày ngày tung ra thêm smartphone dùng cả chip cao cấp Qualcomm tới chip rẻ tiền Mediatek ở khắp châu Á và châu Phi.

Lợi nhuận của Samsung vẫn tăng nhưng đó chủ yếu là nhờ những thiết bị cao cấp như Galaxy S4 hay Galaxy Note và tập trung chủ yếu ở những thị trường giàu có.

Tập trung vào thứ đối thủ không có

Với Samsung khi so sánh với những hãng nhỏ lẻ, đó là đám mây và các dịch vụ trực tuyến liên quan. Chẳng một nhà sản xuất nhỏ nào có đủ kinh phí để tạo lập một hệ thống dịch vụ trực tuyến cực kì mạnh như Samsung. Thiết bị Samsung hiện đã sở hữu tính năng chống trộm, theo dõi từ xa qua internet. Họ cũng hợp tác với Dropbox cung cấp 50GB lưu trữ miễn phí cho thiết bị. Chưa hết, những dịch vụ riêng như Samsung Link, Chat On, cửa hàng ứng dụng riêng, đồng bộ thông tin… cũng là những điểm mạnh chỉ có ở thiết bị Samsung.

Nhưng thật không may cho Samsung, nói đến dịch vụ trên mây thì Google mới là kẻ thống trị, và Google cung cấp dịch vụ cho tất cả smartphone Android không phân biệt hãng sản xuất. Samsung gần như “không có cửa” cạnh tranh với Google khi nói về mảng dịch vụ.

Vậy là đột nhiên Samsung bị cô lập ở vị trí đầu, Apple vô tình được các hãng sản xuất Android nhỏ lẻ tiếp sức. Một trận đấu quá chênh lệch thì chẳng hấp dẫn và nếu Samsung mà hoàn toàn thống trị thế giới smartphone, chưa chắc họ tiếp tục có cải tiến lớn trong sản phẩm.